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よくある質問一覧

トイレのトラブルについて

トイレ近くが臭います。下水から臭いが上がってきているように思えますが・・・。

トイレ内の土間（床）にある排水口が原因と考えられます。コップ１杯程度のお水を排水口に流してください。それで改善されなければ様々な原因が考えられますので、トラブル救Q隊.24にご連絡下さい。

トイレが詰まった！どうしたらいいの？

水に溶けないティッシュを流したり、携帯電話などの異物を落してしまったりするとトイレが詰まる原因になります。市販のラバーカップを使って水を流してみましょう。ただし、無理にやろうとするとかえって事態を悪化させる場合もあります。そうなる前にトラブル救Q隊.24にご連絡下さい。

節水のためにトイレタンクにビンやペットボトルを入れてもいいの？

トイレタンクは、下水道管に汚物を流すための必要水量ごとに設計されています。ビンなどを入れますと、水量が減り水流が弱くなることで、詰まりが発生し、補修費用等がかかってしまうことがあります。トイレタンクには、ビンやペットボトル等を入れるのはやめたほうが良いでしょう。

水道のトラブルについて

蛇口からのポタポタ水漏れが・・。どうしたらいいの？

ハンドルをきちんと締めても蛇口から水が漏れる場合、水栓内のコマパッキンを新しいものと交換する必要があります。ポタポタと水漏れをしているだけでも水道料金が発生していますので早めの対応で蛇口の水漏れを修理しましょう。トラブル救Q隊.24にお電話下さい。迅速に対応いたします。

詰まりの原因が分からないけど対応してくれるの？

お伺いさせていただきます。まずは現場にて詰まり状況を確認させていただき、詰まりの原因をお調べ致します。ほとんどの場合は各器具の排水トラップの詰まりか排水管の詰まりが原因ですが正確には現場にて判断させていただきます。

シングルレバー式の蛇口でレバーが硬くなったり動かない時があるんだけど、どうしたらいいの？

レバー下にあるカートリッジが磨耗している場合が多いです。水漏れや水が止まらなくなったり蛇口のレバーが動かなくなる前に修理しましょう。

排水のトラブルについて

洗面所の水がなかなか流れない・・・。どうしたらいいの？

洗面所の排水パイプのトラップが詰まっている場合が多いです。トラブル救Q隊.24では、現場にて詰まりの状態や排水パイプ・排水トラップの形状を確認させていただきます。それから排水口から詰まり修理をしたり排水トラップをはずして詰まりの修理をいたします。

排水の流れが悪くなったり詰まったりしたら、どうしたらいいの？

排水パイプ用の清掃器具や洗浄剤などを使ってみましょう。ただし、塩素系のパイプ洗浄剤などは、使用量を間違えると排水管を傷める原因になりますので、ご注意下さい。ご使用に当たっては、説明書に記載されている使用方法・注意事項等を必ずよく読んで、正しく使用しましょう。それでも流れが悪いなら、トラブル救Q隊.24へご連絡ください。

調理後の油や、熱湯などをそのまま流しても大丈夫かしら？

油は、排水管を詰まらせ、最悪の場合、排水管交換などの工事が必要となります。 油は環境への影響も大きく、下水道管内に付着して詰まったり、川や海を汚してしまいます｡新聞紙などで吸収させたり、油処理パック等で固形化して「燃えるゴミ」としてお出しください。また熱湯は、冷めるまで待つか、水を出しながら流しましょう（そのまま流せる目安は45℃以下です）。住宅内の排水管は、硬質塩化ビニール管ですので熱には強くないのです。

お風呂のトラブルについて

浴室にたまった抜け毛は、そのまま流しても大丈夫ですか?

排水管が詰まる原因になりますのでやめましょう。髪の毛はこまめに取り除きましょう。これらは、下水道管を詰まらせたり、雨天時に雨水と一緒に流れ出し、川や海を汚す原因にもなります。

排水すると、浴槽や床排水から「ゴボゴボ」っと音が出るんだけど、どうしたらいいの？

排水管がつまり気味、もしくは配管状況に問題があると思われます。現場にて状況を確認し、適切な処置をさせて頂きます。

浴室から臭気があがってくるんだけど、どうしたらいいの？

排水口にトラップがきちんと取り付けられているか確認してください。衛生器具には必ずトラップが付いています。これが機能していないと、排水管から下水本管の臭気が出てくる原因となります。